Política de Privacidad
Última actualización: 22 de agosto de 2026.
1. Qué datos recopilamos
Para generar tu cuento personalizado recopilamos: el correo electrónico de la persona compradora, el nombre del protagonista, el tema y estilo elegidos, y la fotografía que subes durante el pedido. El pago se procesa a través de Paddle; Cuentix nunca ve ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
2. La foto que subes y su eliminación
La fotografía se usa exclusivamente para generar las ilustraciones de tu cuento a través de un proveedor de inteligencia artificial (OpenAI). En cuanto el libro termina de generarse, la fotografía original se elimina automáticamente de nuestros servidores. No la conservamos, no la usamos para ningún otro fin y no la utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
3. Consentimiento parental
Al subir la fotografía de un niño o niña, la persona que realiza la compra declara y garantiza ser su padre, madre o tutor legal, o contar con el consentimiento expreso de quien lo sea, y otorga su consentimiento para que dicha imagen sea procesada con el único propósito de generar el cuento personalizado descrito en estos servicios.
4. Con quién compartimos datos
Usamos los siguientes proveedores para operar el servicio, cada uno procesando únicamente los datos necesarios para su función: OpenAI (generación de las ilustraciones y el texto del cuento a partir de la foto y los datos del pedido), Paddle (procesamiento del pago), y Resend (envío del correo con el enlace de descarga). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines de publicidad o marketing.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
La fotografía original se elimina apenas se genera el libro, como se explica arriba. El PDF final se conserva para que puedas volver a descargarlo, y el correo y los datos básicos del pedido se conservan mientras sean necesarios para brindarte soporte o cumplir obligaciones legales o fiscales.
6. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales escribiendo a libros@cuentixia.com.
7. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos durante el procesamiento y almacenamiento, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a libros@cuentixia.com.